Calendario e orari raccolta rifiuti

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani.

Campagne straordinarie di raccolta rifiuti

Informazioni campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani.

Carta della qualità del servizio

Carta della qualità del servizio vigente.

Comunicazioni ARERA

Documenti di riscossione online

Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio.

Informazioni per omesso/ritardo pagamento

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento.

Invio reclami

Modulistica per l’invio di reclami.

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti

Corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.

Modalità di pagamento

Modalità ammesse ed eventuali modalità di pagamento gratuite.

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

Modalità e termini per la presentazione delle richieste

Modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizi.

Posizionamento della gestione matrice schemi

Posizionamento della gestione matrice schemi.

Procedura per segnalazione errori importi

Recapiti dei gestori

Recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.

Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

Recapiti telefonici per servizio di pronto intervento.

Regolamento TARI

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di tariffe.

Scadenze per il pagamento

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso.

Standard generali di qualità di competenza del gestore

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF.

Tariffa media applicata alle utenze domestiche

Tariffa media applicata alle utenze domestiche del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani.

Trasparenza rifiuti

Sezione dedicata alla Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti.